USO DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y DE LAS TIC PARA LA INNOVACIÓN.
Actualmente, los procesos tienen mayor relación con la
innovación que con el avance tecnológico. El Conocimiento y la información
permiten transformar los materiales en productos servicios y técnicas.
Información se refiere a los datos, el conocimiento se
refiere a la capacidad que cada persona tiene para manejar e interpretar la
información con el objetivo de aprovecharla. La innovación técnica y la
tecnología se basan en el uso de la información para generar nuevos
conocimientos.
El tener conocimiento técnico de algo representa que podemos
mejorar un proceso que se origina de la experiencia de un resultado.
TIC – significa Tecnologías de Información y Comunicación.
Es un término que se refiere a todas las tecnologías que permiten resolver
problemas de información y comunicación como son el software, sistemas de
información en general, hardware para cualquier propósito informativo.
La TIC puede ser de gran ayuda para desarrollar habilidades
de búsqueda y selección de información.
Las TIC han permitido la aparición de nuevos productos
(computadoras cada vez más pequeñas y potentes, así como programas para
manejarlas) y nuevos servicios (transacciones vacarías, venta de productos) que
cada día se apoyan más en la fusión de diversas tecnologías como la telefonía,
el satélite y la informática.
La innovación técnica y tecnológica se basa en el uso y la
aplicación de la información para generar nuevos conocimientos en tres
categorías: conocimiento científico, conocimiento técnico conocimiento
empresarial. El primero se refiere a la investigación y lo científico; el
segundo a las técnicas y tecnologías que pueden ser usadas en la producción, y
el tercero esta referido a los negocios, las ventas y los clientes.
El primer paso hacia la innovación es la generación de
información técnica relevante, la cual puede observarse de fuentes dentro de la
misma organización, de fuentes dentro de la misma organización, de fuentes
externas o de ambas fuentes. En el segundo paso, a partir de tener información,
las personas dentro de las empresas generan conocimiento técnico para
desarrollar los productos y servicios que permitan seguir siendo competitivas y
continuar actualizando sus métodos de producción.
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